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| CVs: |
Information Technologies |
| Categoría del empleo: |
AdministrativoBancos/operaciones bancariasCiencia/TecnologíaDesarrollo del SoftwareEducaciónEspañol/BilingüeProfesor de español/profesoraTelecomunicacionesWeb/Internet |
| Localización preferida: |
Estados Unidos |
| Ciudad-Provincia preferida: |
San Antonio - TX Texas |
| Objetivo y CV: |
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| Lograr la superación personal aplicando mis conocimientos y habilidades en el área de informática y/o área administrativa, para mantener e incrementar un aprendizaje que me permita lograr la meta de superación constante. |
| Habilidades: |
Administrador de proyectos, project manager, technologies, tecnologia, PMO, Infraestructure, infraestructura, coordinador, coordinator, admin, |
| Idiomas (y niveles): |
Inglés-IntermedioEspañol-Avanzado
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| Tipo de empleo: |
Tiempo completo
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| Sueldo: |
140000 USD
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| Localización actual: |
México, Monterrey |
| Formación y cualificaciones: |
| Nivel de estudios: |
Licenciatura |
TITULO: Administración Estratégica de Portafolio de Proyectos (16 PDU´s)
LUGAR: ITESM (Octubre 2011)
HORAS: 16
“Diploma”
TITULO: Apertura al Cambio
LUGAR: Consultek (Banorte Generali) (Septiembre 2011)
HORAS: 8 hrs
“Diploma”
TITULO: ITIL v3
LUGAR: ITERA, Monterrey, N.L. (Septiembre 2011)
HORAS: 8 hrs
“Constancia”
TITULO: IBM Rational Team Concert
LUGAR: ITERA, Monterrey, N.L. (Mayo 2011)
HORAS: 8 hrs
“Constancia”
TITULO: IBM Rational Requirements Composer
LUGAR: ITERA, Monterrey, N.L. (Marzo 2011)
HORAS: 8 hrs
“Constancia”
TITULO: Estimación de Proyectos de Software (30 PDU´s)
LUGAR: Milestone, Monterrey, NL (Mayo 2010)
Horas: 30
“diploma”
TITULO: Alex , Taller práctico para el Desarrollo de Competencias en Project Management (82 PDU´s)
Lugar: Practum, Monterrey, NL (Sept-Oct 2009)
Horas: 82
“diploma”
TITULO: Alba , Taller práctico de introducción a Project Management (20 PDU´s)
Lugar: Practum, Monterrey, NL (Septiembre 2009)
Horas: 20
“diploma”
TITULO: Alcum , Taller de Preparación para examen* de certificación (45 PDU´s)
Lugar: Practum, Monterrey, NL (Noviembre 2009)
Horas: 45
“diploma”
TITULO: Seminario “Beneficios y bases de la implementación de modelos de calidad en la mejora de procesos de desarrollo de proyectos de Software”
LUGAR: Universidad Regiomontana (UR) Monterrey N.L.
Horas: 4
TITULO: Módulo de Proyectos, Software ISOSystem (Administración de Proyectos)
Lugar: Scepsa, Monterrey, NL (Agosto 2008)
Horas: 24
“constancia”
TITULO: Módulo de Documentos, Software ISOSystem
(Administración de Documentos)
Lugar: Scepsa, Monterrey, NL (Junio 2008)
Horas: 24
“constancia”
TITULO: Módulo de Business Intelligence, Software ISOSystem
Lugar: Scepsa, Monterrey, NL (Agosto 2008)
Horas: 24
“constancia”
TITULO: Seminario “Productividad y Mejora Continua en Procesos de Negocio”
LUGAR: Universidad Regiomontana (UR) Monterrey N.L.
HORAS: 4
TITULO: Curso Práctico de Administración de Proyectos con CMMI 2, el Proceso Unificado y UML (35 PDU´s)
LUGAR: Milestone, Monterrey N.L. (Febrero 2008)
Horas: 35
“diploma”
TITULO: Training Lean “White Belt” Six Sigma
Lugar: Ge Money, Monterrey N.L. (Noviembre 2006)
Horas: 20
“constancia”
TITULO: Managing Websphere Development Projects
Lugar: Ibm, San Pedro Garza García, N.L.
(Septiembre 2006)
Horas: 16 hrs.
“Constancia”
TITULO: Admón. De Antivirus ViRobot Hauri
Lugar: CompuEducación, Cd. De México (Sept. 2005 )
HORAS: 16 hrs.
“Diploma”
TITULO: Taller de Redes Lan
Lugar : Dirección de Sistemas e Informática de la UANL, Monterrey, N.L. ( Diciembre 2002 )
HORAS : 20 hrs.
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| Experiencia de trabajo: |
| Experiencia: |
7 o 10 años |
E x p e r I e n c I a l a b o r a l
Lugar: banorte - generali [Sector Seguros]
TIEMPO: Septiembre 2007 a la fecha
ÚLtimo Puesto: Coordinador de Oficina de Proyectos
AREA: Oficina de Proyectos (Pmo)
Jefe Directo: Janeth Galaviz
Funciones:
• Liderar Proyectos de Sistemas desde su análisis hasta su implementación.
• Analizar nuevos requerimientos de los usuarios.
• Elaborar la metodología interna (de TI) de Banorte Generali para generar políticas, procesos, procedimientos y manuales para la administración de proyectos basados en CMMI y PMI.
• Elaborar los formatos de entregables de la metodología de Administración de Proyectos para cada etapa del ciclo de vida del proyecto.
• Auditar que los procesos de la metodología que se implementaron se cumplan.
• Controlar el portafolio de proyectos, el cumplimiento de sus fechas, los niveles de servicio (SLM) y su respectiva documentación en los sistemas de administración de Proyectos NetOffice e ISOSystem Projects.
• Validar las estimaciones de tiempo y costo que elaboran los proveedores y/o Líderes de Proyecto Internos.
• Registrar los proyectos de TI de la organización en el sistema.
• Aplicar los Controles de Cambios a los cronogramas de los proyectos.
• Generar y analizar los Indicadores de Proyectos para la Alta Dirección mediante la herramienta de Business Intelligence (ISOSystem BI)
• Generar Reportes relacionados con los proyectos para la Alta Dirección mediante la herramienta de Business Intelligence (ISOSystem BI)
• Capacitar a Líderes de Proyecto, Gerentes de Proyecto y Subdirectores sobre los procesos, la metodología de la PMO y el funcionamiento de la herramienta de administración de proyectos.
• Administrar el Portal de la PMO
• Configurar y actualizar la herramienta de administración de proyectos (ISOSystem)
• Dar soporte tecnológico a la herramienta de administración de proyectos (ISOSystem)
Logros:
Implementación y utilización de una metodología para la administración de proyectos.
Incrementar el % de cumplimiento proyectos puestos en producción en los tiempos comprometidos. En el 2008 se tuvo un 45% de efectividad y en el 2009 se subió al 85%, esto con el apoyo de la nueva metodología implementada así como el seguimiento oportuno de nuestra área.
LUGAR: GE Money Bank (General Electric) [Sector Financiero]
TIEMPO: Diciembre 2005 a Agosto 2007
PUESTO: Business Analyst IT
AREA: Oficina de Proyectos
Jefe Directo: Juan Carlos García
Funciones:
• Administrar el Portafolio de Proyectos (Software utilizado: Mercury ITG [Kintana] de HP)
• Liderar Proyectos de Sistemas.
• Analizar nuevos requerimientos de los usuarios.
• Coordinar a los encargados de las áreas de Desarrollo (Internos y Proveedores Externos) y área de Testing para analizar requerimientos y estimación de fechas. Así como al área de Implementación y Desarrollo para la liberación de los proyectos.
• Elaborar diagramas del proceso de la PMO (mejorarlo, reduciendo etapas y tiempos muertos.)
• Generar formas electrónicas (workflows) para solicitudes de equipo celular y de cómputo.
• Administrar las comunidades de TI en la Intranet (repositorio de documentos).
• Administrar el sistema para dar de alta/baja/cambios de usuarios y perfiles en distintas aplicaciones web.
• Elaborar Manuales de usuario.
• Realizar pruebas a sistemas donde se hay participación como Líder de Proyectos.
• Dar soporte a usuarios sobre las aplicaciones web.
LOGROS: De 91 Proyectos durante todo el 2006, se logró superar la meta establecida del 91% de Proyectos puestos en producción en los tiempos comprometidos, llegando al 93%, y lo logramos: coordinando todas las áreas involucradas (Usuarios, Desarrollo, Testing e Implementación) para que se cumplieran los tiempos compromiso y con la calidad requerida.
LUGAR: BCD Travel [Sector Turístico]
TIEMPO: Junio 2004 a Diciembre 2005
Ultimo Puesto: Coordinador regional de Soporte Técnico Puesto Anterior: Soporte Técnico y de Aplicaciones
AREA : Sistemas
Jefe Directo: Ing. Edgar Guzmán
Funciones:
• Administrar y monitorear el servidor de mail (dar de alta/baja usuarios, privilegios para usuarios, modificaciones, etc.)
• Administrar la consola del Antivirus (Dar de alta/baja usuarios, modificaciones, restricciones, etc.) [Symantec y HAURI ]
• Administrar el Conmutador (dar de alta/baja usuarios, cambio de líneas, configuración, etc.)
• Administrar el Active Directory.
• Administrar el Firewall (Fortinet).
• Coordinar el área de soporte (a responsables de Monterrey, Guadalajara, León, Veracruz).
• Dar soporte técnico a PC’s y periféricos (mantenimiento preventivo y correctivo).
• Dar soporte a usuarios en cuanto a fallas en sus PC’s , tanto hardware como software (Of. Matriz y Sucursales).
• Instalar y configurar todos los sistemas utilizados en la empresa.
• Elaborar manuales tanto para usuario, como de instalación de software;
• Administrar el sistema Copper (Administración de Proyectos) (dar de alta/baja usuarios, permisos, etc.).
• Administrar y dar seguimiento a proyectos en el sistema Copper.
• Instalar todo lo relacionado con redes y telefonía (configuración, cableado, jacks, etc.)
• Elaborar de planes de mantenimiento para sucursales de la compañía (Monterrey, Guadalajara, León y Veracruz ).
• Realizar las compras de licencias, equipos de cómputo, accesorios y software para la compañía.
• Llevar un control de inventario de los equipos de cómputo.
• Llevar bitácoras de actividades en cuanto al soporte dado a los usuarios.
• Administrar la apertura de nuevas sucursales (cotización de equipos y accesorios, compras, coordinación de las instalaciones de los equipo de cómputo, periféricos, redes y telefonía)
LOGROS:
Crear un plan de respaldos de información.
Crear un plan de mantenimiento preventivo y correctivo
A PC´s y periféricos.
Se disminuyo un 38% el soporte a equipos por fallas (Se aplicaron los Planes de Mantenimiento preventivo periódico)
Implementación del Sistema de Acceso de Personal a la organización.
Premio a la persona con “Mejor Actitud de Servicio” durante el año [2005].
LUGAR: Garza Elizondo y Compañía (Hidropurificadora Star) [Sector Alimenticio]
TIEMPO: Febrero a Septiembre del 2003
PUESTO: Auxiliar Administrativo.
JEFE DIRECTO: C.P. Blanca Alicia Garza Elizondo
FUNCIONES: Apoyar en cuestiones administrativas al departamento de Tesorería (cheques, pago a Proveedores, cuentas por pagar).
LUGAR: Dirección de Sistemas e Informática de la UANL. [Sector TI]
TIEMPO: Agosto del 2002 a Febrero del 2003
PUESTO: Staff
JEFE DIRECTO: Ing. Alberto Torres
FUNCIONES:
• Supervisar que todo el centro de cómputo de mi área este en óptimas condiciones, ya sea tanto el software como el hardware, y darle el soporte técnico necesario.
• Atender a usuarios en algún inconveniente que tenga con su equipo de cómputo.
• Impartir cursos de Mantenimiento Preventivo a PC´s (Básico) e Internet.
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